Остання редакція: 2026-11-07

Умови використання

Правила користування Kiwo, модерація, права на контент і застереження щодо ШІ

Ці умови є невід'ємною частиною Публічної оферти. Користуючись Kiwo, ви погоджуєтеся з ними.

1. Акаунт

1.1. Для реєстрації потрібно мати 18 років і право укладати договори. Вкажіть достовірні дані та надійний пароль (не менше 10 символів); радимо увімкнути двофакторний вхід.

1.2. Ви відповідаєте за дії, вчинені через ваш Акаунт. Не передавайте доступ іншим. Створення нових акаунтів для обходу блокування заборонено.

2. Допустиме використання

2.1. Kiwo призначений для реальних місцевих бізнесів і фахівців (барбери, краса, клінінг, ремонт, фотографи та подібні послуги). Заборонено розміщувати:

  • шахрайство та фішинг: сторінки, що імітують банки, платіжні сервіси, держоргани чи інші бренди; форми, що збирають номери карток, CVV, паролі, PIN, одноразові коди чи ідентифікаційні номери; фальшиві розіграші та схеми «примноження грошей»;
  • незаконні товари й послуги: наркотики, зброя, підроблені товари, викрадені дані, підроблені документи;
  • регульовані послуги без ліцензії: кредити, інвестиції, торгові сигнали та подібне (ми можемо вимагати підтвердження дозвільних документів);
  • оманливий вміст: фальшиві відгуки, нагороди, знижки, неправдиві контакти, видавання себе за іншу особу чи бізнес;
  • шкідливий вміст: шкідливе ПЗ, ненависть, погрози й насильство, переслідування, публікація чужих приватних даних. Про будь-які сексуальні матеріали за участю неповнолітніх ми повідомляємо правоохоронні органи;
  • сексуальний вміст і послуги для дорослих;
  • спам і зловживання платформою: масове створення сайтів, сайти лише для перенаправлення, SEO-спам, збір даних відвідувачів без законної мети;
  • порушення прав: фото, логотипи й тексти, на використання яких ви не маєте права.

2.2. Ви відповідаєте за достовірність цін, контактів і годин роботи на вашому Сайті.

3. Контент і права

3.1. Ви залишаєтеся власником усього, що завантажуєте або вводите. Ви надаєте Kiwo невиключну ліцензію розміщувати, показувати, копіювати й обробляти цей вміст лише в обсязі, необхідному для надання Сервісу вам.

3.2. Ви підтверджуєте, що маєте права на свій вміст і що він відповідає цим умовам. Під час кожної публікації Сервіс просить підтвердити це.

3.3. Програмне забезпечення Kiwo, шаблони, дизайн, торговельна марка та назва належать Виконавцю. Ви можете використовувати створені в Сервісі макети на своїх Сайтах на період користування Сервісом. (перевірити юристом)

3.4. На Сайтах за Тарифом, що передбачає це, відображається невеликий напис «Створено в Kiwo».

4. Тексти, створені штучним інтелектом

4.1. Помічник зі штучним інтелектом пише тексти за фактами, які ви надаєте. Це лише пропозиції: вони можуть містити неточності або не відповідати вашому бізнесу.

4.2. Ви зобов'язані перевірити тексти перед публікацією й відповідаєте за те, що вони опубліковані. Ми не гарантуємо відсутності помилок.

4.3. Kiwo не претендує на права на згенеровані для вас тексти. Правовий статус результатів роботи ШІ щодо авторського права залежить від законодавства та потребує юридичної оцінки. (перевірити юристом)

4.4. Не вводьте в поля Сервісу чутливі персональні дані третіх осіб.

5. Модерація

5.1. Ми автоматично перевіряємо Сайти під час публікації та вміст, який ви надсилаєте помічнику зі ШІ. Перевірка ґрунтується на правилах і може помилково позначати добросовісні Сайти; такі Сайти розглядає людина.

5.2. Можливі результати перевірки та заходи:

  • дозволено: Сайт публікується;
  • на розгляд: Сайт очікує перевірки командою;
  • блокування: Сайт не публікується або знімається з публікації, а вам виноситься попередження (страйк);
  • сходи заходів: попередження, призупинення Сайту, блокування Акаунта. Фішинг, шахрайство й незаконний вміст призводять до негайного призупинення.

5.3. Про кожен захід ми повідомляємо вас електронною поштою із зазначенням порушеного правила та способу оскарження.

5.4. У разі високого ризику для інших ми можемо призупинити Сайт або Акаунт без попередження.

6. Скарги та оскарження

6.1. Будь-хто може повідомити про Сайт через форму повідомлення (причини: фішинг, шахрайство, вміст для дорослих, незаконний вміст, порушення авторських прав, спам, інше). Для скарг щодо авторських прав вкажіть адресу Сайту, спірний матеріал і підстави ваших прав.

6.2. Три скарги на один Сайт ставлять його на розгляд, скарга на фішинг — негайно. Ми розглядаємо скарги якнайшвидше, але строк розгляду не гарантуємо.

6.3. Якщо ваш Сайт призупинено, виправте порушення й дайте відповідь на лист, або надішліть апеляцію на support@kiwo.cc протягом 14 днів із адресою Сайту й поясненням. Ми розглянемо її й відповімо; якщо ми помилились, Сайт буде відновлено. (перевірити юристом)

7. Доступність і зміни

7.1. Ми прагнемо, щоб Сервіс працював безперервно, але не обіцяємо цього. Ми можемо змінювати функції й повідомляти про суттєві зміни заздалегідь.

8. Призупинення та припинення

8.1. Ви можете будь-коли закрити Акаунт у налаштуваннях (відновлення — протягом 14 днів).

8.2. Ми можемо призупинити або припинити доступ за порушення цих умов чи закону. Блокування Акаунта знімає всі Сайти з публікації й завершує всі сеанси входу.

8.3. Питання повернення коштів у таких випадках регулює Політика повернення коштів.

9. Застереження та відповідальність

9.1. Сервіс надається «як є» у межах, дозволених законом. Положення про відповідальність і її обмеження наведені в Публічній оферті та діють у межах законодавства про захист прав споживачів. (перевірити юристом)

10. Зміни умов і спори

10.1. Ми можемо оновлювати ці умови; про суттєві зміни повідомляємо заздалегідь електронною поштою або в кабінеті.

10.2. Застосовне право та порядок вирішення спорів визначені в Публічній оферті.

11. Контакти Виконавця

Виконавець
Фізична особа-підприємець Лисохмара Максим Олександрович
РНОКПП
3757407352
Адреса
м. Черкаси, Україна
E-mail підтримки
support@kiwo.cc
Вебсайт
https://kiwo.cc